La pandemia nos ha enseñado a usar la internet como medio de supervivencia y evitar salir innecesariamente a realizar compras, así que realiza compras en línea segura con estas 3 excelentes recomendaciones.
En SOY CURIOSO, recomendaciones de valor
Compras en línea seguras
El comercio electrónico está en crecimiento, cada día se hacen más transacciones on-line, así que para que realices compras seguras en linea conoce estos 3 tips para cuidar tu bolsillo.
Comprar desde la comodidad de la casa es el mayor atractivo del comercio en línea, E-commerce Index, Colombia se mantiene en los primeros tres puestos del ranking en Latinoamérica debido al crecimiento de las compras en línea realizadas por medio de tarjetas de crédito y débito.
Para el cierre del 2019, la compra de bienes y servicios por internet en el país creció un 20%.
Las plataformas de comercio electrónico como Mercado Libre, Amazon y Linio, que son las más consultadas por los colombianos, poseen la responsabilidad de brindar un alto nivel de confianza para el comprador elevando los aspectos de seguridad.
Sin embargo, también el usuario de estas plataformas tiene una gran responsabilidad al saber identificar apropiadamente las señales de seguridad que le permitirán garantizar que su proceso de compra o venta está protegido y libre de fraudes o robos.
3 Consejos clave para tener en cuenta a la hora de realizar compras en línea
1. Requisitos mínimos de Compras en línea de forma segura
Al momento de realizar compras en línea a través de plataformas de comercio electrónico, es importante que el comprador verifique los sistemas de seguridad que implementa la página con el fin de asegurarse que su transacción se realizará bajo los estándares necesarios para evitar inconvenientes.
Otro punto a tener en cuenta al momento de tomar la decisión de realizar compras en línea a través de alguna plataforma, es asegurarse que sea un sitio verificado.
Toda página que al momento de registro requiera el crear un usuario y una contraseña, deberá tener la imagen de un candado en la parte superior izquierda de la página que le podrá indicar al usuario si la plataforma es un sitio verificado o no.
Si queremos saber si una página es de fiar lo primero que debemos hacer es navegar por ella para consultar sus datos de contacto. Esto es algo básico para saber si estamos ante una web seria o si por el contrario debemos salir corriendo.
Además se recomienda revisar si la página tiene las secciones de:
- Aviso Legal
- Condiciones de compra
Aviso Legal y Condiciones de Compra (o Venta) son páginas que todo ecommerce debe tener para cumplir con las diferentes normativas como el RGPD, la LSSI o la LOPD.
En estas secciones se deben describir los datos de la empresa o el responsable de las ventas, dónde podemos ejercer los derechos de reclamación y/ devolución y las condiciones de envío.
Si una web no contiene estos datos probablemente no sea de fiar para comprar por Internet.
Las empresas serias intentan ofrecer la máxima transparencia y credibilidad a sus clientes por lo que deciden adaptar legalmente su web para evitar sanciones y mejorar su imagen de marca.
compras en línea
2. Realizar los pagos solo a través de la plataforma
Muchas veces los casos de fraude o robo se originan porque una vez se establece contacto con el vendedor, se pacta realizar el pago por fuera de la plataforma (ya sea efectivo, transferencia o consignación).
En estas oportunidades, a la plataforma le queda imposible proteger el proceso de compra ya que se sale de sus sistemas de seguridad.
Por esta razón, es de alta importancia que toda transacción se realice de principio a fin a través de la misma, con el fin de que esté asegurada por el programa que aplique el comercio electrónico.
3. Precios muy lejanos a la realidad
Un último consejo bastante útil para aquellas personas que estén realizando por primera vez compras en línea y no conozcan mucho sobre el funcionamiento de éstas, es el comparar los precios a los cuales están ofreciendo los productos en las diferentes plataformas.
Si ya has chequeado el producto y has identificado un precio similar en varias tiendas físicas, y luego lo encuentras con un precio bastante menor en las plataformas digitales es posible que sea un fraude o que le producto no contenga las características reales de lo que estás buscando.
La clave está en la comparación para tomar la mejor decisión de compra y evitar pasar un mal rato por un mal producto.
